Telstra Kesintisine Öfke Seli! Uzmanlara Göre Şirketin Altyapısı Yetersiz

0
403

Telstra telekom şirketi, bu ay üçüncü kez meydana gelen arıza sebebiyle müşterilerini bir kez daha hayal kırıklığına uğrattı.

Dün sabah 10.00 civarında Telstra’nın neredeyse bütün büyük şehirlerde 4G şebekesi çöktü, müşteriler 3G’ye yüklenince veri hizmetinde kesintiler yaşandı, aramalar yapılamadı, hatta acil durum çağrıları bile kesintiye uğradı.

Victoria’da Geelong Hattı’ndaki tren seferleri kesinti yüzünden 15 dakika rötarlı yapılabildi.

Birçok müşteri, kesintinin kişisel iletişimlerinin yanı sıra işlerini de engellediğini savundu.

Öfkeli müşteriler sosyal medayada şirketi eleştiri yağmuruna tuttu.

Milyonlarca kişinin kesintiden etkilendiği sanılıyor.

Telstra, kesintiden dolayı özür diledi, arızanın sebebini belirlemeye çalıştıklarını açıkladı.

“Altyapısı yetersiz”

Öte yandan, iletişim uzmanları kesintinin sebebinin şirketin altyapı yetersizliğinden kaynaklandığını savunuyor.

RMIT Üniversitesi Mühendislik Fakültesi’nden Doç Dr. Mark Gregory, Telstra’nın sistemlerinin yeterli olmadığını söyledi.

 

 

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here